01
Zaudytowałem cztery systemy
Przejrzałem konto Meta, konto Google, GA4 i dwanaście miesięcy zapytań w CRM.
Case study / Agencja marketingowa / Audyt pomiaru
Raporty zawyżały zgłoszenia 5×. Po naprawie pomiaru zgłoszeń jest 7× więcej.
Agencja marketingowa z własnym zespołem od reklam prowadziła Meta i Google Ads od lat. Naprawiłem pomiar i przebudowałem konta, a rok później każda złotówka daje 4× więcej zgłoszeń.
Cztery liczby
Porównałem wyniki rok do roku.
7×
Więcej zgłoszeń
średnia miesięczna, rok do roku
-75%
Nakład na jedno zgłoszenie
rok do roku
4×
Zgłoszeń na każdą wydaną złotówkę
rok do roku
+73%
Przychód firmy
styczeń-lipiec, rok do roku
Sytuacja
Konta chodziły od lat. Raporty pokazywały wzrosty.
Agencja miała konta reklamowe, Pixel Meta, Google Analytics (GA4) i CRM z kilkoma tysiącami rekordów. Raporty co miesiąc pokazywały wzrost konwersji i nikt nie miał powodu ich kwestionować. Pierwszy tydzień poświęciłem na sprawdzenie, czy liczby z panelu odpowiadają czemukolwiek w firmie.
Co zrobiłem
Najpierw naprawiłem pomiar, potem dopiero kampanie.
02
Naprawiłem liczenie zgłoszeń
Poprawiłem skrypt raportujący, a wyświetlenia stron przeniosłem z konwersji głównych do pomocniczych.
03
Wstrzymałem dwie kampanie, które nie dowoziły
Jedna przez siedem miesięcy nie dała zapytania. Uwolnione około 900 zł miesięcznie przeniosłem do kampanii, która dowoziła.
04
Podłączyłem CRM do reklam
Zbudowałem automat, który przekazuje do platformy reklamowej informację z CRM o jakości zgłoszeń.
Co pokazały dane
Znalazłem trzy rzeczy, których panel nie pokazywał.
5×zawyżenie
Skrypt raportujący liczył jedno zgłoszenie kilka razy
Dopasowanie nazw zdarzeń działało na fragmencie tekstu, więc jedno zgłoszenie wpadało pod kilka etykiet. Po moim przeliczeniu zostało 17 realnych zapytań z dwóch kampanii w 90 dni.
94%konwersji
Prawie wszystkie konwersje w GA4 to wyświetlenia stron
Jako konwersję ustawiono samo wejście na stronę oferty i kontaktu, bez wysłania formularza. Algorytmy uczyły się na tym i szukały ludzi, którzy klikną i wyjdą.
2%domknięć z reklam
CRM pokazał, gdzie naprawdę powstawał przychód
Przeliczyłem zapytania w CRM: polecenia i sieć kontaktów domykały się w 55 do 67%. Najwięcej do zyskania było w obsłudze zapytań z reklam. Większy budżet by tego nie zmienił.
Wyniki
Nakład wzrósł o niecałe 80%, zgłoszenia siedmiokrotnie.
Zgłoszenia liczę bezpośrednio z danych Meta. Umowy i przychód biorę z danych klienta. Przychód to wynik całej firmy, a kampanie są jednym z jego czynników.
| Wskaźnik (średnia miesięczna) | Zmiana rok do roku |
|---|---|
| Liczba zgłoszeń | 7× więcej |
| Nakład na jedno zgłoszenie | o 75% niżej |
| Zgłoszenia na każdą wydaną złotówkę | 4× więcej |
| Zamknięte umowy (styczeń-lipiec) | o 18% więcej |
| Średnia wartość umowy | o 46% wyżej |
| Przychód firmy (styczeń-lipiec) | o 73% wyżej |
2025
2026
I
0% w 2025
28% w 2026
II
2% w 2025
44% w 2026
III
5% w 2025
100% w 2026
IV
0% w 2025
44% w 2026
V
0% w 2025
51% w 2026
VI
2% w 2025
79% w 2026
VII
7% w 2025
65% w 2026
VIII
5% w 2025
IX
12% w 2025
X
14% w 2025
XI
23% w 2025
XII
30% w 2025
Skala względna: najlepszy miesiąc to 100%, bo nie ujawniam wolumenów klienta. Rok 2026 obejmuje siedem miesięcy.
Wniosek
Najpierw audyt pomiaru, potem budżet reklamowy.
Zły pomiar działa cicho miesiącami i uczy algorytm szukać niewłaściwych ludzi. Dlatego każdą współpracę zaczynam od przeglądu tego, co już stoi w koncie.
To konto dostaje dziś codzienny raport mailem i cotygodniowy przegląd wyszukiwanych fraz.
Zasada od tego projektu
Liczby z audytu kont reklamowych, GA4 i CRM klienta. Firma anonimowa, bo case dotyczy jej konfiguracji kont i wyników sprzedaży.
Inne case studies
Dwa kolejne przypadki.
Case study: agencja stron dla firm usługowych
Dwie umowy z 14 zgłoszeń. Telefon w 10 minut.
Jednoosobowa agencja stron: 14 zgłoszeń z Meta w pięć tygodni, telefon zaraz po powiadomieniu, 2 podpisane umowy i 3 wyceny w toku.
Zobacz case study
Case study: projektantka stron, marka osobista
Siedem zgłoszeń. Siedem rozmów. Umowa na 5 800 zł.
Projektantka stron, trzy tygodnie kampanii na Meta. Każde zgłoszenie skończyło się rozmową, pięć z siedmiu konsultacją, jedna umową klientki na 5 800 zł.
Zobacz case studySprawdźmy, czy Twój panel liczy prawdziwe zgłoszenia.
20 minut rozmowy: przechodzimy przez Twój pomiar i mówię wprost, czy coś zawyża wyniki.
Bez zobowiązań. Bez umowy na tym etapie.