01
Postawiłem kampanię w powtarzalnym schemacie
Układ, który wtedy stosowałem u wszystkich: 40 zł dziennie, trzy zestawy po pięć reklam.
Case study / Projektantka stron / Lead gen na Meta
Siedem zgłoszeń. Siedem rozmów. Umowa na 5 800 zł.
Projektantka stron pracująca sama, pod własnym nazwiskiem. Poprowadziłem jej kampanię na Meta przez trzy tygodnie. Każde zgłoszenie skończyło się rozmową, jedno umową z jej klientem na 5 800 zł.
Wynik kampanii
Prowadziłem jedenaście kampanii. Tu telefon odbierał każdy.
7 z 7
Zgłoszeń zakończonych rozmową
arkusz liczy 77,8%, bo ma 2 wiersze testowe
71,4%
Rozmów zakończonych konsultacją
średnia z 11 kampanii: 32,2%
5 800 zł
Umowa
z siedmiu zgłoszeń
3 tyg.
Okres zgłoszeń
07.04-26.04.2025
Sytuacja
Projektuje i oddzwania ta sama osoba.
Klientka projektuje strony i sama obsługuje klientów. Nie ma nikogo, kto zadzwoni do zgłoszenia za nią. Podział był prosty: ona rozmawiała, ja mierzyłem całą ścieżkę w arkuszu.
Co zrobiłem
Cztery kroki, od reklamy do wyceny.
02
Wpiąłem każde zgłoszenie do arkusza KPI
Jeden wiersz na zgłoszenie: czas do telefonu, odbiór, konsultacja, sprzedaż, notatka z rozmowy.
03
Ustawiłem telefon jako pierwszą reakcję
Najpierw telefon. Gdy nikt nie odbiera, kolejna próba, aż dojdzie do rozmowy.
04
Rozdzieliłem rozmowę, konsultację i wycenę
Pierwsza rozmowa sprawdza, czy zgłoszenie pasuje. Konsultacja o zakresie ma osobny termin, wycena idzie dopiero po niej.
Co pokazały dane
Do rozmowy doszło z każdym. Wyceny utknęły.
5 z 7telefonów po ponad 3 godzinach
Dzwoniła do skutku. Rozmowa z każdym z siedmiu.
Siedem zgłoszeń w trzy tygodnie: klientka miała czas dzwonić do każdego, aż odebrał. W innej kampanii, którą prowadziłem, było więcej zgłoszeń i równie późne telefony: 20,0% odebranych.
4wyceny bez decyzji
Po konsultacji szła wycena. Jedna skończyła się umową, reszta bez decyzji
Od tej kampanii każda wycena ma w moim arkuszu własną kolumnę i termin przypomnienia.
Wyniki
Cały lejek: od formularza do umowy.
Liczby z arkusza tej kampanii. Niżej odebrane telefony na tle trzech innych, które prowadziłem.
| Etap lejka | Wynik |
|---|---|
| Zgłoszenia z formularza | 7 |
| Rozmowy przeprowadzone | 7 |
| Odebrane według arkusza | 77,8% |
| Konsultacje umówione | 5 |
| Umowa zamknięta | 5 800 zł |
| Wyceny bez decyzji | 4 |
Ta kampania
Inne kampanie z 2025 roku
Dwie kampanie dzwoniły w kilka minut, dwie po ponad trzech godzinach. Przy siedmiu zgłoszeniach klientka zdążyła oddzwonić do każdego. Arkusz liczy 7 rozmów na 9 wierszy, bo dwa wiersze to wpisy testowe.
Wniosek
Tyle zgłoszeń, ile klient zdąży obsłużyć.
W jedenastu kampaniach do rozmowy dochodziła średnio połowa zgłoszeń, tu wszystkie siedem. Jeśli sam oddzwaniasz, kampania nie powinna dawać więcej zgłoszeń, niż zdążysz obsłużyć. Dlatego dziś najpierw pytam, ile telefonów tygodniowo klient wykona, i od tego dobieram budżet.
Zasada, którą stosuję od tej kampanii
Liczby z arkusza KPI tej kampanii. Klient anonimowy, umowa ma klauzulę poufności.
Inne case studies
Dwa kolejne przypadki.
Case study: freelancer, strony i sklepy
58 zgłoszeń, 2 umowy. Obie: konsultacja do tygodnia od zgłoszenia.
Freelancer od stron i sklepów: kampania na Meta dała 58 zgłoszeń od stycznia do kwietnia. Dwie umowy, obie z konsultacji do tygodnia od zgłoszenia.
Zobacz case study
Analiza: 241 leadów z 11 kampanii
Telefon w 10 minut: 64% odebranych. Po 3 godzinach: 20%.
Sprawdziłem 241 zgłoszeń z jedenastu kampanii na Meta. Konto z telefonem w 10 minut: 64% odebranych. Konto z telefonem po 3 godzinach: 20%.
Zobacz case studyPoliczmy, ile zgłoszeń tygodniowo realnie obsłużysz.
20 minut: sprawdzam, ile masz czasu na telefony, i mówię, jaki budżet ma sens.
Bez zobowiązań. Bez umowy na tym etapie.