01
Dałem każdemu zgłoszeniu własny wiersz
Wszystkie jedenaście kampanii dostało ten sam układ arkusza, więc wyniki dało się porównać.
Case study / Twórcy stron / System pomiaru
Prześledziłem 241 zgłoszeń z 11 kampanii. Do rozmowy doszła połowa.
Jedenaście kampanii lead-gen na Meta dla twórców stron internetowych, styczeń-czerwiec 2025. Każdej zrobiłem arkusz z wierszem na każde zgłoszenie i policzyłem, ile doszło do umowy.
Z jedenastu arkuszy
Cztery liczby, które policzyłem poza panelem reklamowym.
241
Zgłoszeń prześledzonych do umowy
jeden wiersz na każde, 11 kampanii
50,2%
Zgłoszeń doszło do rozmowy
121 odebranych telefonów
18 450
Złotych potwierdzonej sprzedaży
6 umów, policzonych po wierszach
26 350
Złotych w wycenach bez decyzji
więcej niż w podpisanych umowach
Sytuacja
Panel pokazywał liczbę zgłoszeń. Sprzedaży nie widział.
Klienci to freelancerzy i małe studia robiące strony. Prowadziłem im kampanie z formularzem błyskawicznym, a oni dzwonili i sprzedawali sami. O tym, co działo się po zgłoszeniu, nie było danych.
Co zrobiłem
Zbudowałem arkusz, który prowadzi zgłoszenie do umowy.
02
Dopisałem pola o tym, co było po zgłoszeniu
Odbiór telefonu, czas od zgłoszenia do pierwszego telefonu, konsultacja, sprzedaż i notatka z rozmowy.
03
Wprowadziłem obowiązkową notatkę przy każdym nieudanym kontakcie
Bez notatki martwy numer i osoba, która nie pamięta formularza, wyglądają tak samo.
04
Ustawiłem podsumowanie, które liczy się samo
Nikt nie wpisuje wyników ręcznie: rozmowy, konsultacje i sprzedaż sumują się z pojedynczych zgłoszeń.
Co pokazały dane
Reklama dowoziła zgłoszenia. O sprzedaży decydował telefon.
121rozmów z 241
Połowa nie doszła do rozmowy. Notatki pokazały dlaczego.
Martwe numery, przypadkowe kliknięcia, żart kolegi z branży i osoby, które nie pamiętały formularza. Dziś z tych notatek robię listę osób, do których reklama ma już nie trafiać.
5 800 złz 7 zgłoszeń
Liczba zgłoszeń nie przewidywała sprzedaży
Jedna z kampanii: siedem zgłoszeń, siedem rozmów, pięć konsultacji, jedna umowa. Największa kampania: 58 zgłoszeń, 37 rozmów, dwie umowy za 6 150 zł. Osiem razy więcej zgłoszeń, prawie ta sama sprzedaż.
17 500 złu jednego klienta
Podsumowanie liczyło wyceny jak umowy
Kwota wyceny stała w tej samej kolumnie co kwota umowy, więc formuła sumowała obie. Podpisane umowy: dwie po 2 000 zł, reszta to wyceny w toku. Od tej pory wycenę i umowę trzymam w osobnych kolumnach.
Wyniki
Lejek jedenastu kampanii, etap po etapie.
Wszystkie liczby policzyłem z pojedynczych wierszy.
| Etap lejka | Wynik z 11 kampanii |
|---|---|
| Zgłoszenia z kampanii | 241 |
| Odebrane rozmowy | 121 (50,2%) |
| Umówione konsultacje | 39 (32,2% rozmów) |
| Potwierdzone umowy | 6, w 4 z 11 kampanii |
| Wartość potwierdzona | 18 450 zł |
| Wyceny bez decyzji | 26 350 zł |
Wszystkie zgłoszenia z kampanii
Kolejne etapy po stronie sprzedaży
Połowa zgłoszeń odpadła, zanim ktoś odebrał telefon. Ten odcinek sprawdzam dziś w każdej kampanii jako pierwszy.
Wniosek
Kampanię mierzę do umowy, nie do zgłoszenia.
Każdy klient ma dziś taki arkusz od startu, z budżetem pobieranym z konta reklamowego. Rozmowę o wynikach zaczynam od zgłoszeń bez telefonu i wycen bez decyzji.
Liczby z arkuszy KPI tych kampanii. Klienci anonimowi, umowy mają klauzulę poufności.
Inne case studies
Dwa kolejne przypadki.
Case study: jak AdSurf zdobywa klientów
Napisałem do 89 twórców stron. Siedmiu zostało klientami.
Napisałem prywatnie do twórców stron, każdemu o stronie, którą zrobił. Odpisała ponad połowa, każda umówiona rozmowa się odbyła, 7 osób zostało klientami.
Zobacz case study
Case study: twórca stron i sklepów
Telefon w 10 minut, 64% odebranych. Wyceny utknęły bez decyzji.
Twórca stron i sklepów dzwonił do każdego zgłoszenia w 10 minut, konsultacje szły, a wyceny utknęły bez decyzji. Co dziś robię inaczej.
Zobacz case studyPokaż mi swoje ostatnie zgłoszenia.
20 minut: sprawdzamy, ile z nich doszło do telefonu, a ile czeka na decyzję.
Bez zobowiązań. Bez umowy na tym etapie.