01
Zbudowałem listę z publicznych realizacji
Wybierałem odbiorców pojedynczo: twórców i małe studia, które pokazują, co zrobiły.
Case study / Pozyskiwanie klientów / Wiadomości prywatne
Napisałem do 89 twórców stron. Siedmiu zostało klientami.
Każdemu jedna wiadomość prywatna, o stronie, którą zrobił. Fala wysyłki ze stycznia 2025 dała 12 000 zł sprzedaży.
Fala styczniowa
Jeden miesiąc wysyłki. Policzyłem każdą wiadomość.
7
Nowych klientów
z jednego miesiąca wysyłki
12 000
Złotych sprzedaży
sześć umów po 2 000 zł, siódma bez kwoty w arkuszu
53,9%
Odpowiedzi na pierwszą wiadomość
z 89 wysłanych
21 z 21
Umówionych rozmów się odbyło
nikt nie zniknął
Sytuacja
Twórcy stron: grupa za wąska na reklamę.
Na starcie 2025 szukałem klientów wśród twórców stron: freelancerów i małych studiów. Ta grupa jest wąska i siedzi głównie na Instagramie i Facebooku, gdzie pokazuje realizacje. Meta celuje po zainteresowaniach, nie po zawodzie, więc postawiłem na wiadomości prywatne.
Co zrobiłem
Każdą wiadomość napisałem ręcznie, bez automatu.
02
Zaczynałem od pytania o realizację odbiorcy
Jedno pytanie o konkretną stronę, bez oferty i bez linku.
03
Umawiałem rozmowę dopiero po odpowiedzi
Wiadomość miała umówić rozmowę. Sprzedawałem dopiero na rozmowie.
04
Liczyłem każdy kanał osobno
Jeden wiersz na osobę, osobne liczniki dla Instagrama i Facebooka, zapis na bieżąco.
Co pokazały dane
Trzy rzeczy z arkusza po styczniowej fali.
41,2%Facebook
Facebook umawiał rozmowy ponad dwa razy częściej niż Instagram
Na Instagramie rozmową skończyło się 18,3% wiadomości.
21 z 21rozmów
Kto sam odpisze, przychodzi na rozmowę
Przy zgłoszeniach z formularza ludzie często nie pamiętają, że coś wysłali. Dlatego u klientów pilnuję, żeby telefon szedł od razu po zgłoszeniu.
53,9%odpowiedzi
Odpisała ponad połowa. Pytałem o strony, które zrobili.
Na pytanie o własną pracę odpisuje się łatwo, bo nic jeszcze nie trzeba decydować. Odpowiedź liczyłem osobno od umówionej rozmowy, żeby nie mylić uprzejmości z zainteresowaniem.
Wyniki
Druga fala potwierdziła przewagę Facebooka.
W lutym i marcu wysłałem mniejszą falę. Facebook znów umawiał rozmowy prawie dwa razy częściej niż Instagram.
| Co mierzyłem | Fala 1, styczeń | Fala 2, luty i marzec |
|---|---|---|
| Wysłane wiadomości (Instagram / Facebook) | 89 (71 / 17) | 41 (27 / 14) |
| Umówione rozmowy | 21 | 12 |
| Wiadomości zakończone rozmową, razem | 23,6% | 29,3% |
| Wiadomości zakończone rozmową, Facebook | 41,2% | 42,9% |
| Wiadomości zakończone rozmową, Instagram | 18,3% | 22,2% |
Facebook
Instagram
Facebook dostał w styczniu mniej wiadomości: 17 z 89. W drugiej fali dałem mu już 14 z 41. Dziś proporcje kanałów ustawiam po pierwszych danych.
Wniosek
Średnia ukrywa lepszy kanał. Liczę każdy osobno.
Łączny wynik 23,6% nie pokazałby, że Facebook umawia rozmowy dwa razy częściej niż Instagram. Dziś tak liczę kampanie klientów. Każdy kanał i każda kreacja osobno, aż do umówionej rozmowy.
Liczby z arkusza CRM AdSurf, prowadzonego w trakcie wysyłki.
Inne case studies
Dwa kolejne przypadki.
Case study: twórca stron i sklepów
Telefon w 10 minut, 64% odebranych. Wyceny utknęły bez decyzji.
Twórca stron i sklepów dzwonił do każdego zgłoszenia w 10 minut, konsultacje szły, a wyceny utknęły bez decyzji. Co dziś robię inaczej.
Zobacz case study
Analiza: co wpada przez formularz błyskawiczny
Formularz błyskawiczny dał 49 zgłoszeń. 9 miało nieistniejący numer.
Trzy kampanie na Meta dla twórców stron: z 49 zgłoszeń część zostawili ludzie, którzy niczego nie szukali. Jak dziś ustawiam formularz błyskawiczny.
Zobacz case studySprawdźmy, ile Twoich zapytań kończy się rozmową.
20 minut: Ty opowiadasz o swoich zapytaniach, ja mówię wprost, które z nich giną przed rozmową.
Bez zobowiązań. Bez umowy na tym etapie.